Por: Yolt-Dedeni Muñoz Aragón
Podemos tomar como punto de partida del proceso decisional” seis etapas primordiales:
1.
Planteamiento del problema
2.
Análisis de la situación y el contexto
3.
Búsqueda de soluciones
4.
Evaluación de diferentes alternativas
5.
Elección de la mejor solución
6.
Seguimiento de la solución
Es necesario tomar en cuenta que estas etapas son flexibles ante cada
situación, contexto y/o problema que se
presente, es decir, pueden cambiar, modificarse o sustituirse, así mismo,
pueden ir de manera transversal o lineal, todo en función del contexto.
. 1.2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Para llevar a cabo una buena toma de decisiones, es necesario, en primera
instancia, saber qué decisión es la que se va a tomar, para esto requerimos
plantear el problema.
Plantear el problema implica planificar y visualizar los panoramas a los
que nos enfrentaremos a lo largo de una situación, tendremos que realizar un
modelo de la situación actual real y uno de la situación esperada, procurando
anticiparnos a las diversas situaciones y/o resultados que podríamos obtener de
nuestra toma de decisiones, se deben considerar las barreras, los obstáculos y
las oportunidades tanto externas como personales (valorativas) y sociales, esto
consiste en delimitar que es lo que queremos lograr o cuáles son los objetivos
que queremos alcanzar; para lograr esto es necesario plantearse preguntas
previas como:
-
Objetivo a alcanzar: ¿Porqué y para qué?
-
Camino debemos seguir: ¿De dónde se parte y
hacia donde se quiere llegar?
-
Limitaciones o impedimentos: ¿Qué me limita o
no me deja lograr mi meta?
El tener las respuestas a estas preguntas
nos permitirá tener un enfoque y una dirección del proceso de tendremos
que llevar a cabo para lograr nuestro objetivo de manera satisfactoria.
1.2.2 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN Y EL CONTEXTO.
Posterior al planteamiento del problema, el análisis de la situación y el contexto permitirán tener más clara la ruta, obstáculos y facilidades para lograr nuestra decisión, para ello es necesario:
- Realizar un modelo de la situación actual o una definición del problema, es decir, las condiciones actuales donde se desarrollar el problema
- Realizar un modelo de la situación esperada
- Posibles causas que generaron el problema
- Pensar en posibles soluciones.
Cuando se va a resolver un problema es necesario analizarlo y ver el panorama de cuales son los procesos y aspectos relevantes que están influyendo en la aparición y mantenimiento del problema o qué hace amenazante la situación.
Referencias:
http://manuelgross.bligoo.com/20130923-las-7-etapas-del-proceso-de-toma-de-decisiones-y-resolucion-de-problemas
Todos los derechos reservados.
Comentarios
Publicar un comentario